Return policy

Informacje o odstąpieniu
Prawo odstąpienia
Ma Pan/Pani prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu 30 dni bez podania przyczyn.

Termin odstąpienia wynosi 30 dni od dnia:
● w którym Pan/Pani, lub wskazana przez Pana/Panią osoba trzecia (która nie jest przewoźnikiem), weszła w posiadanie towarów, o ile zamówił(a) Pan/Pani jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i zostały one dostarczone jednocześnie;
● w którym Pan/Pani, lub wskazana przez Pana/Panią osoba trzecia (która nie jest przewoźnikiem), weszła w posiadanie ostatniego towaru, o ile zamówił(a) Pan/Pani kilka towarów w ramach jednego zamówienia i zostały one dostarczone oddzielnie.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musi Pan/Pani poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Można to zrobić za pośrednictwem e-maila: SUPPORT@Fashivo-moda.com

Może Pan/Pani skorzystać z dołączonego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.

Dla zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie informacji o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

Skutki odstąpienia
Jeżeli odstąpi Pan/Pani od niniejszej umowy, zwrócimy wszystkie otrzymane od Pana/Pani płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Pana/Panią innego rodzaju dostawy niż oferowana przez nas najtańsza standardowa dostawa), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu.

Zwrotu dokonamy przy użyciu tych samych metod płatności, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W żadnym przypadku nie poniesie Pan/Pani żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu, aż:
● otrzymamy zwrócone towary, lub.                                                                                       ● wykazał(a) Pan/Pani, że odesłał(a) Pan/Pani towary, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Jest Pan/Pani zobowiązany(a) odesłać lub przekazać nam towary niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 30 dni od dnia, w którym poinformował(a) nas Pan/Pani o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeśle Pan/Pani towary przed upływem terminu 30 dni.

Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponosi Pan/Pani.

Odpowiada Pan/Pani wyłącznie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

Powody wyłączenia i wygaśnięcia prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia nie ma zastosowania do umów:
● o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i które zostały wyprodukowane na podstawie indywidualnego wyboru lub decyzji konsumenta;
● o dostawę towarów, które mogą szybko się zepsuć lub mają ograniczony termin przydatności do użycia;
● o dostawę napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona w umowie, ale które mogą zostać dostarczone najwcześniej 30 dni po zawarciu umowy i których wartość zależy od wahań rynku;
● o dostawę gazet, czasopism lub magazynów, z wyjątkiem subskrypcji.

Prawo odstąpienia wygasa przedwcześnie w przypadku umów:
● o dostawę zapieczętowanych towarów, które ze względów zdrowotnych lub higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeżeli ich zapieczętowanie zostało naruszone po dostawie;
● o dostawę towarów, które po dostawie zostały nierozłącznie połączone z innymi towarami ze względu na ich charakter;
● o dostawę nagrań audio i wideo oraz oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli zapieczętowanie zostało naruszone po dostawie.

Przykład formularza odstąpienia
W każdym przypadku prosimy o kontakt za pośrednictwem następującego adresu e-mail przed odesłaniem do nas towarów: SUPPORT@Fashivo-moda.com

Adres zwrotny na naszych paczkach nie jest naszym adresem do zwrotów. Na żądanie otrzyma Pan/Pani nasz adres zwrotny drogą mailową.

Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić poniższy formularz i przesłać go do nas e-mailem.

Formularz odstąpienia

Niniejszym ja/my () odstępuję/odstępujemy od zawartej przeze mnie/przez nas () umowy dotyczącej:
● zakupu następujących towarów () /
● świadczenia następującej usługi ()

Zamówione w dniu: () ____ / Otrzymane w dniu: () ______

Imię i nazwisko konsumenta(ów):
Adres konsumenta(ów):

Podpis konsumenta(ów) (tylko w przypadku złożenia tego formularza w formie papierowej):

Data: ______

(*) Niepotrzebne skreślić.